מדיניות פרטיות

כשאתם פונים אלינו

כמעט כל פנייה מגיעה בוואטסאפ או במייל. מה ששלחתם הוא מה שנשמר: השם, הטלפון או המייל, התאריך, המקום וכמות האורחים. ההודעות נשארות בוואטסאפ ובתיבת המייל, ומשמשות להכנת הצעת מחיר ולהפעלת האירוע. כשאירוע נכנס לתמחור, אותם פרטים נשמרים ברישום עסקי פנימי כדי לבנות את המחיר ולתכנן את הקניות. הרישום הזה אינו פומבי ואינו משותף עם אדם אחר.

מה האתר מודד

האתר משתמש ב-Google Analytics 4 ובפיקסל של מטא, כולל Conversions API בצד השרת, כדי לראות כמה אנשים מגיעים ומאיפה. שניהם עובדים על עוגייה ועל מיקום משוער, לא על השם שלכם. האתר גם רושם על איזה כפתור יצירת קשר לחצו, באיזה עמוד, מאיזה מקור תנועה ומאיזה סוג מכשיר. ברישום הזה אין שם, אין טלפון ואין מייל. כל מטרתו לגלות אם כפתור הוואטסאפ עובד בנייד ונכשל בשקט במחשב.

פרסום

RBBQ מפרסם בפייסבוק ובאינסטגרם. אם ראיתם מודעה של RBBQ, מטא החליטה על כך לפי המידע שלה עליכם. הפיקסל מדווח למטא שהייתה כניסה או פנייה, כדי שנדע אילו מודעות מוצדקות. אפשר להגביל את זה מצד מטא, במרכז החשבונות תחת העדפות מודעות, ומצד הדפדפן על ידי חסימת עוגיות צד שלישי.

מה לעולם לא נעשה

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את הפרטים שלכם, לא מוסיפים אתכם לרשימת תפוצה רק משום שפניתם, ולא שולחים דיוור פרסומי למי שביקש הצעת מחיר והחליט שלא.

כמה זמן הכל נשמר

פניות ורישומי אירועים נשמרים כל זמן שהשיחה חיה, ולאחר מכן למשך התקופה שרשות המסים מחייבת לשמור מסמכי עסקה. נתוני האנליטיקה נמחקים לפי לוחות הזמנים של גוגל ושל מטא. רישום הקליקים נשמר שנה ואינו מכיל פרט מזהה.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לראות מה שמור עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, וזה ייעשה. מחיקת רישום של אירוע שכבר הוצאה עליו חשבונית מוגבלת במה שרשות המסים מחייבת לשמור.

למי לפנות

ברבי רפאל, פועל בשם RBBQ עוסק מורשה 337908404 בר אילן 19, רעננה 4370018 055-257-4435

לכל נושא בעמוד הזה כתבו אל hello@rbbq.co.il